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五光十色照明首推“共享店长”,助力疫后消费复苏

2020/5/28 14:08:37 发布  本站原创     浏览
【导读】中国品牌网资讯报道:五光十色照明首推“共享店长”,助力疫后消费复苏!

  近日,多家照明上市公司公布了2020年第一季度报告,数据显示,受疫情影响,延迟复工、线下销售滞缓、供应链暂时性断裂使得照明行业的第一季度整体业绩受挫。

  重压下,迎难而上成为众多企业的不二选择:推出智能、健康的新产品;品牌营销主要阵地从线下转至线上;推出24小时在线客服等。“疫情的冲击是暂时的,后续会有报复性消费需求反弹,现在我们要练好内功,以变应变,从产品、服务、终端等多维度发力,助力疫后消费复苏。”五光十色照明总经理章厚定在接受记者采访时表示。

  据了解,疫情波及行业之际,五光十色照明迅速调整了营销节奏,产品上顺应新消费需求,力推健康家居照明,渠道方面,五光十色另辟蹊径,在行业首次推出“共享店长”模式,赋能全国分公司,共克时艰。

五光十色照明首推“共享店长”,助力疫后消费复苏

  创新“共享店长”,把市场做深做透

  “疫情期间,线下门店停业,作为品牌地区分公司,面对租金、产品滞销等一系列问题,我们也曾一度焦虑。”河南分公司金总告诉记者,“幸运的是,总部的高效决策,重振了信心,‘共享店长’的到来,更是打了一针强心剂,目前经营已步入正轨,损失正快速收窄。”

  据介绍,五光十色“共享店长”模式较传统的总部培训有较大的区别,以往是公司总部定期举行专题培训,全国各地经销商汇集总部进行学习,而“共享店长”模式是由总部直派专业人士到分公司,针对该分公司的现状,对症下药,给出最佳解决方案,“共享店长”同时在门店运营,团队建设等多方面赋能。

  章厚定表示,该模式的价值在于减少沟通成本、提升管理效率,提高了终端门店的服务水平、经营能力和获客能力。“共享店长”将是五光十色下半年主要的渠道运营模式。

  记者采访了解到,为了能买到质量好、光源舒适的灯饰,消费者依旧会选择到终端门店去选购,看一看、摸一摸、试一试,可见在照明行业中线下体验仍然是核心,而为了提升用户体验,五光十色首先从分公司方面着手,以专业的服务,赢得用户青睐。

五光十色照明首推“共享店长”,助力疫后消费复苏

  为分公司配置专业的“共享店长”,进行专业、全面的知识培训,例如光学理论,美学、工业设计、家居设计等诸多学科和领域的知识,足够专业才能让消费者放下顾虑,达成交易。

  此外,凭借丰富的市场经验,“共享店长”会指导和帮助区域分公司采用多种营销手段和营销模式,通过产品推广、线上线下互动等形式,以及其他新的营销方式帮助其获取更多订单。

  积极拥抱电商直播,实现线上线下营销闭环

  疫情期间,直播带货受到了广大消费者的青睐,大大激活了线上消费热情,同时也为行业带来了全新的机遇。“面对新的消费模式,我们唯有打破过去‘独木桥’的单一营销方式,找到线上线下结合的创新营销模式,才能抓住机会。”章厚定表示。

  在直播火爆全网之前,五光十色便开始着手探索这种创新的线上销售模式,希望能够借此机会触及更广泛的消费者群体,并通过线上的实时互动,帮助消费者更直观地感受由灯光提供的高品质家居体验。

  目前,五光十色进行了数十场电商直播,以钜惠的价格、新颖的产品设计、专业的讲解、优质的服务,吸引众多消费者前来观看、下单,每场直播都能爆满,收效显著。

五光十色照明首推“共享店长”,助力疫后消费复苏

  “一开始我并不想在直播买灯饰,担心到货后,光源质量不好,但在五光十色的直播间,他们用试验、对比、数据,消除了我的顾虑,一下子买齐了整屋灯饰。”记者电话连线了近期在五光十色直播下单的郑女士,可见她对五光十色的电商直播高度认可。

  尤为一提的是,目前五光十色的电商直播大部分都是由总部开播,后续电商直播模式将由总部孵化到线下分公司,“共享店长”在这一过程起到帮扶作用,从选品、商品上架、粉丝互动等,全方位助力分公司轻松上阵,实现为线下引流销售增量。

  面对疫情过后的逆势上扬的在线经济、新兴消费等新业态、新模式,五光十色始终以消费者为中心,将推出以健康、智能为主的高品质照明产品,凭借多渠道、多元化的营销方式,满足消费新需求,以精细化的运营,实现流量价值最大化,从而推动行业经济复苏。

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